Knowledgebase/FAQs
In einer Knowledgebase lassen sich unternehmensinternes Know-How, Anleitungen oder Schu-lungsunterlagen laufend und gezielt sammeln, um Mitarbeitern und Fachabteilungen bei häufig gestellten Fragen oder der Einschulung von neuen MitarbeiterInnen zu unterstützen. Auch eine öffentliche Version ist möglich, um häufig wiederkehrende Kundenanfragen zu beantworten und so die Supportabteilung zu entlasten. Wir suchen die für Ihr Unternehmen passende Lösung, setzen diese auf und kümmern uns um die laufende Betreuung.